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En mis tiempos de universitario cometí el error de restar importancia a los cursos enfocados a desarrollar el pensamiento lógico, ético, moral, de autogestión y de relaciones humanas, teniéndolas por “materias de relleno”. Ahora con experiencia, considero tan importante el estudio del comportamiento humano, las relaciones y el pensamiento en la formación profesional como para que sea reforzado por las instituciones universitarias a lo largo de todos sus programas. Como agente de seguros y empresario, puedo dar cuenta del gran valor que alcanza el saber relacionarse correctamente con los demás, clientes, proveedores, colaboradores, familia, amigos y toda persona con la que se tenga contacto.
Y bien, al fin he leído uno de los libros que tanto me llegaron a recomendar por años – si, por años, era necio – del escritor norteamericano Dale Carnegie (24 de noviembre 1988 – 1 de noviembre 1955) “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas”. Son cuatro capítulos o secciones, y en cada una establece algunas reglas para poner en práctica y mejorar en el arte de relacionarse con los demás, en una redacción tan sencilla de entender a través de entretenidas anécdotas. Un conflicto es una situación que resulta en un aparente ganador y un perdedor, sin embargo, Carnegie propone prestar atención a nuestro comportamiento para evitar el conflicto y dar soluciones donde los involucrados verdaderamente resulten ganadores, llevándose además la amistad y gratitud de las personas interesadas, definitivamente quedan las puertas abiertas para quien logra estar en esos términos. Por supuesto que no todo es miel sobre hojuelas, y siempre habrá personas que definitivamente no tengan disposición de negociar ni ceder a favor de la paz o el bien común, sin embargo, la gran mayoría estamos dispuestos a ceder en el entendido de que la felicidad del prójimo es la propia; ahora imagina que pudieras llevar la mayoría de tus relaciones profesionales, de negocios, familiares y personales en santa paz ¿cómo te sentirías de ser así? . . . entonces te recomiendo leer esta joya de libro y te invito a estudiarlo nuevamente tantas veces sea posible, por que un libro se lee diferente entre más experiencias se han vivido. Termino esta entrada compartiéndote una cita que mi padre me regaló: “La diplomacia es un don de reyes” Cheo, Eliseo R. Hernández Zapopan, Jalisco lunes 24 de agosto 2020 |
POR ELISEO R. HERNÁNDEZAgente de Seguros Personales con cédula profesional por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas G298622 Archivos
Julio 2021
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