AVISO DE PRIVACIDAD
Eliseo Roberto Hernández de la Cruz, mejor conocido como Eliseo R. Hernández Agente de Seguros e Inversión, con domicilio en calle Avenida Amaranto 441 casa 101, colonia Amaranto Residencial, Zapopan, Jalisco, México, c.p. 45200 y portal de internet www.haticonsultor.com , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Puede comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen enviando un correo a eliseo@haticonsultor.com
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamando al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Presentación de identificación oficial vigente del titular: INE o pasaporte; el representante legal deberá presentar identificación oficial vigente propia y del titular, INE o pasaporte.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Carta de instrucciones firmada por el titular. El representante legar deberá presentar carta poder debidamente firmada por el titular.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Cinco días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto a celular.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
f) Para facilitar el ejercicio de derechos ARCO puede enviar un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamar al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
g) Para mayor información sobre el procedimiento puede llamar al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco
Los datos de contacto de la persona que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona de datos personales: Eliseo Roberto Hernández de la Cruz.
b) Domicilio: Avenida Patria 888 piso 7, colonia Jardines Universidad, Zapopan, Jalisco, México, c.p. 45110.
c) Correo electrónico: eliseo@haticonsultor.com
d) Número telefónico: 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamando al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Presentación de identificación oficial vigente del titular: INE o pasaporte; el representante legal deberá presentar identificación oficial vigente propia y del titular, INE o pasaporte.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Carta de instrucciones firmada por el titular. El representante legar deberá presentar carta poder debidamente firmada por el titular.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Cinco días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto a celular.
e) Para mayor información sobre el procedimiento llame al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal puede enviar un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamar al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco
Asimismo, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte usted se podrá inscribir al Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para obtener estadísticas de actividad del usuario, analizar el número de usuarios que visitan el sitio web, el número de páginas visitadas así como la actividad de los usuarios en el sitio web y su frecuencia de utilización.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Se tiene el compromiso de mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de www.haticonsultor.com.
Las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad se llevarán a cabo a través del sitio web www.haticonsultor.com , o se hará llegar un comunicado al correo electrónico que nos haya proporcionado.
Última actualización: 27/07/2020
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener.
- Validar y confirmar la identidad y situación patrimonial del titular, cliente o solicitante.
- Cumplimiento de obligaciones de conformidad con lo establecido en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, Ley Sobre el Contrato de Seguro, Reglamento de Agentes de Seguros y Fianzas y normatividad aplicable.
- Prevención de fraudes y operaciones ilícitas.
- Reportar a las autoridades según lo requerido por estas de conformidad al derecho y normatividad aplicable.
- Hacer frente a las quejas de los clientes y administrar reclamaciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Conocer y entender las necesidades financieras y de asegurabilidad de los clientes o prospectos.
- Prestación de servicios profesionales de asesoría y consulta en mi carácter de agente de seguros e intermediario ante las instituciones financieras con que el cliente se suscribe y contrata.
- Administración, mantenimiento, actualización de datos personales, reclamos o renovación de planes de seguro, ahorro y/o inversión contratados por intermediación con las instituciones financieras que el cliente suscribe.
- Gestionar procesos operativos de los productos o servicios financieros contratados por el titular y/o cliente.
- Seguimiento y/o envío de notificaciones al cliente, vía correo electrónico, teléfono fijo o celular, sobre operaciones y transacciones que realiza con los servicios y/o productos financieros con las compañías que suscribe.
- Contactar clientes o potenciales clientes para hacer llegar comunicaciones al realizar campañas con fines de oferta de productos y/o servicios, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial por medios físicos o electrónicos de manera personal o mediante personal contratado.
- Proporcionar los datos e información y prestar los servicios que el cliente o prospecto solicite por cualquier medio físico o electrónico.
- Realizar encuestas, evaluar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Generar datos estadísticos y análisis de estos para desarrollar nuevos productos, servicios o contenidos.
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos sobre características físicas.
- Datos biométricos.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos migratorios.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Datos de salud
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Con instituciones financieras para la contratación de productos y/o servicios financieros de planes de seguro, ahorro y/o inversión, mantenimiento de pólizas y actualización de datos.
- Con intermediarios de servicios financieros con los que se sostiene relación comercial para la contratación de productos y/o servicios financieros de planes de seguro, ahorro y/o inversión, mantenimiento de pólizas y actualización de datos.
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Puede comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen enviando un correo a eliseo@haticonsultor.com
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamando al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Presentación de identificación oficial vigente del titular: INE o pasaporte; el representante legal deberá presentar identificación oficial vigente propia y del titular, INE o pasaporte.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Carta de instrucciones firmada por el titular. El representante legar deberá presentar carta poder debidamente firmada por el titular.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Cinco días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto a celular.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
f) Para facilitar el ejercicio de derechos ARCO puede enviar un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamar al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
g) Para mayor información sobre el procedimiento puede llamar al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco
Los datos de contacto de la persona que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona de datos personales: Eliseo Roberto Hernández de la Cruz.
b) Domicilio: Avenida Patria 888 piso 7, colonia Jardines Universidad, Zapopan, Jalisco, México, c.p. 45110.
c) Correo electrónico: eliseo@haticonsultor.com
d) Número telefónico: 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamando al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Presentación de identificación oficial vigente del titular: INE o pasaporte; el representante legal deberá presentar identificación oficial vigente propia y del titular, INE o pasaporte.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Carta de instrucciones firmada por el titular. El representante legar deberá presentar carta poder debidamente firmada por el titular.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Cinco días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto a celular.
e) Para mayor información sobre el procedimiento llame al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal puede enviar un correo electrónico a eliseo@haticonsultor.com o llamar al número celular 3315185403 de la ciudad de Guadalajara, Jalisco
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Se tiene el compromiso de mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de www.haticonsultor.com.
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Última actualización: 27/07/2020
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